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이용안내 Q&A

Q. 반품 수거 요청을 택배사에 직접 해야 하나요?

dooleking (ip:)
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반품 신청 시 수거방식을 직접 선택할 수 있습니다.

※반품요청시 두레킹마켓 고객센터로 문의하여 주세요

반품 신청 시 선택 가능한 반품 수거 방식은 아래와 같습니다.

배송받은 택배사에서 재방문 : 영업일 기준 2~3일 이내 배송했던 택배사에서 재방문 후 수거

편의점 택배 : 직접 가까운 편의점으로 방문하여 문자/카카오톡으로 수신된 접수번호로 접수 후 반송

이미 판매자에게 보냄 : 택배기사 방문 없음 (직접 택배사로 접수 등)


※ 재방문을 선택한 경우 수거기간(2~3일) 내에 수거 되지 않을 경우 판매자 확인이 필요합니다.


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